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  • 生鮮果蔬配送小程序,生鮮攻略:如何用小程序服務好“門店三公里”?

    —  更新時間:2023-04-12 10:40:50     作者:智鋪子
生鮮果蔬配送小程序,生鮮攻略:如何用小程序服務好“門店三公里”?




對于線下門店來說,如何經營好“門店三公里”范圍內的消費者,一直是一個生死攸關的命題。無論是“守株待兔”還是發發傳單,對門店的銷售、顧客管理效果都太過有限。有趣的是,微信和小程序的出現,給生鮮商家帶來了諸多意外的驚喜。

有贊白鴉曾透露,在有贊小程序的使用商家中,生鮮果蔬排名第一。且在營銷方式上各出奇招,解鎖賣貨新技能。


攻略一:線上下單、門店自提

以長沙知名水果連鎖店綠葉水果為例,線上下單、門店自提成為其增長的重要模式。綠葉水果的做法是:通過微信公眾號將沉淀客戶,借助軟件服務商有贊搭建線上店鋪,每周定期開展拼團、優惠券發放等活動,以公眾號推文、服務通知等形式觸達客戶。吸引客戶線上下單,到店自提,以此拉動線下門店的客流量和轉化率。據了解,綠葉水果門店內每天上萬個訂單來自線上,一次活動更是能帶來-萬訂單。

重慶知名水果連鎖店果琳更是將拼團玩到極致。果琳通過有贊開通微信商城和小程序店鋪,以線上下單、線下自提的模式,拉動門店增量。為了活躍用戶,果琳在微信和組建了個拼團社群,深度運營客戶。去年,果琳新店開業做了一次“藍莓十人團一元購”的活動,三天就為門店帶來超萬銷售額。

為擴大線上訂單的輻射范圍。在線下,果琳還開出了會員倉儲店和小面積社區門店,一邊承接線上訂單,一邊也經營著日常零售生意。


攻略二:線上預售、到貨配送

生鮮是看天吃飯且極易損耗的產品,很多生鮮商家走起了線上預售、到貨配送的路線。廣州生鮮連鎖品牌錢大媽,定位“不賣隔夜肉”,采用點開始打折,每隔一小時打低一折,點免費送的方式每日清貨。

今年月份,錢大媽正式通過有贊上線小程序商城。在線上,錢大媽可以每天根據供應情況進行預售,隔日到貨后進行配送。預售模式對于供應需求的把握會更加精準,有效降低損耗。


與果琳一樣,錢大媽也在線下密集布點門店和前置倉,并集中進攻小區場景,發展出社區門店,達到平均一個小區家門店的數量??梢哉f這個小區的生鮮需求被錢大媽承包了。

陽澄湖大閘蟹品牌“湖中之王”,則在大閘蟹上市前夕,通過微信公眾號推文集合小程序店鋪營銷活動吸引客戶,進行大閘蟹禮券的預售。陽澄湖開湖之后對訂單逐一核銷發貨,同期開展現貨產品的銷售。

攻略三:以小區為據點,開展社區團購

最近幾個月,社區團購火速成為生鮮領域的網紅模式。商家以小區為單位發展小區團長,團長通過微信分享發展客戶、分銷產品,商家直接把貨發給團長,團長就近配送——這種模式迅速在國內復制擴張,尤其生鮮商家趨之若鶩。

農產品電商平臺江南優品是社區團購模式的典型案例,其以小區為單位組建團購社群,將小區業主、寶媽等發展成“團長”,團長承擔社群維護、商品推廣任務,并從中獲取分傭(具體的實現方式是:通過有贊分銷員功能綁定團長,團長根據銷售業績分傭)。而參與了群團購的用戶,可以在附近的網點(團長家、小區便利店、菜鳥驛站等)自提。

上線一個多月,江南優品的小程序銷量近萬元,復購率達%,還在此基礎上開出了自己的第一家線下門店。

攻略四:朋友圈廣告投放

除了上述三個方式,社交廣告投放也正在成為生鮮實體門店獲取流量的重要途徑。

杭州老牌生鮮連鎖“舒婷果業”于今年月開展周年慶活動,通過有贊投放了微信朋友圈廣告,定向推送給門店~公里范圍內,年齡層在-歲,過去天有水果購買行為的女性用戶。投放僅天時間,曝光量高達.萬次,點擊量達近萬次。


基于大量的歷史交易數據,有贊與騰訊社交廣告合作,能為商家提供非常精準的廣告?!八猩缃痪W絡平臺里都沒有消費者的購物行為訴求,所以匹配之后的轉化效果不夠好,而有贊是有歷史交易數據、店鋪顧客畫像的,拿著顧客畫像去根騰訊社交網絡的用戶做匹配,投放效果會好很多倍?!睋?,今年有贊與騰訊社交廣告聯手發布了“星火計劃”,意在通過“廣告扶持+軟件服務+運營指導”全鏈路解決方案,幫助商家實現流量價值最大化。

“假如你急于銷售一批臨期的水果,只需在輸入關鍵詞、廣告語,就能自動生成相匹配的廣告素材,再輸入價格和投放預算,點擊提交,我們就能幫商家把廣告投到附近公里目標用戶的微信朋友圈上,幫你迅速轉化,這項功能目前已經在內測?!?br />

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